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 製品保証（改訂版）
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aＸboはご購入日から６ヶ月の保証付です。
保証期間中に正常な使用（取扱説明書などの注意書きに従った使用）で故障した場合は、当社にて無料で交換／修理します。
お手数ですが、交換／修理の発送前に弊社までご連絡をお願いいたします。
お送りいただいた製品は、当社の判断により交換または修理の対応を行います。
環境保護などのため、交換／修理時に再生部品を使用することがあります。
また本保証の条件といたしまして、aＸboの返送時に注文番号やご購入時の領収書、購入明細となる店舗住所など記載されたレシートを同梱していただくことが必要になりますのでご注意ください。
なお、以下の内容は保証期間内でも、次の場合は交換／修理を保障対象外です。
・ 保証書に、お買い上げ日、販売店印などがない場合など購入が証明できない場合
・ 並行輸入業者・オークションで購入された場合
・ 誤使用や乱用による破損、汚れ等
・ シリアルラベルがない、または、はがした痕跡のある製品
・ お買い上げ後の落下、衝撃・圧力などの負荷、液体／異物の混入などによる故障および損傷
・ 火災、地震、風水害の自然災害、公害、塩害、異常電圧などによる故障および損傷
・ 一般家庭外（業務用等）で使用したことによる故障および損傷
・ 損傷が激しく、修理しても機能の維持が困難な場合
・ センサー、データケーブル、リストバンド、ACアダプター、付属品の交換や修理
・上記注意事項に該当すると当社が判断した場合
これら部品の修理または交換については有料となる場合がございます。
(お問い合わせフォーム にて問い合わせ下さい。）
※お客様ご購入日の領収書及びレシートが４月以降の場合は６ヶ月保証となります。ご注意下さい。
※２００９年３月３１日までのご購入につきましては１年間保証を実施させて頂きます。
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商品交換について |
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■商品交換の流れ |
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１）商品到着後7日以内に
このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にして下さい
までご連絡ください。
速やかに商品の交換手続きをさせていただきます。
２）交換手続き完了の返送についてのご連絡をさしあげます。
３）返送はヤマト運輸宅急便の着払いにて弊社までご返送下さい。
４）万が一在庫切れの際は返金にてご対応させていただきます。
交換手続き完了のご連絡前に、着払いにて商品をお送りいただいても応じかねますのでご了承ください。
返送は必ずヤマト運輸宅急便でお願いいたします。他の発送方法の場合発送費を頂く場合がございます。
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
弊社のインターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売のため、
クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。
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★aXbo保証についての重要なお知らせ |
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最近aXbo正規取扱店と名乗り 販売行為を行なっている業者が増えております。
並行輸入業者やオークションでのご購入の場合、弊社での製品本来のサービスが受けられません。 |
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土曜日, 2月 04, 2012
